Politica di spedizione
Spedizione
- Costi di spedizione: gratuiti
- Zona di consegna: Italia
- Elaborazione: di norma entro 24 ore
- Consegna: da 5 a 10 giorni lavorativi dalla spedizione
- Tracciamento: il numero di tracciamento ti viene inviato via e-mail non appena l'ordine è spedito
- Correzione dell'indirizzo: entro 15 minuti dall'ordine
- Pacco non ricevuto: da segnalare entro 30 giorni dalla spedizione
Elaborazione e spedizione
Di norma spediamo entro 24 ore dalla conferma dell'ordine. Questo tempo può allungarsi in caso di forte afflusso di ordini, assenze per malattia, ferie o durante i periodi di saldi e promozioni. I tempi indicati sono indicativi e non costituiscono una garanzia di consegna a data fissa.
I prodotti vengono spediti direttamente dai nostri fornitori internazionali, in alcuni casi da paesi al di fuori dell'Unione europea. Di conseguenza, alla consegna possono essere applicati dazi doganali, imposte o spese di importazione: sono a carico esclusivo del cliente e dipendono dalla normativa del paese di destinazione.
Indirizzo di consegna
Il cliente è responsabile dell'esattezza dell'indirizzo comunicato. Eventuali correzioni devono pervenirci entro 15 minuti dall'ordine; trascorso questo termine l'ordine viene trasmesso al nostro partner logistico e l'indirizzo non può più essere modificato. Un pacco consegnato all'indirizzo indicato si considera consegnato. Le spese dovute a un indirizzo errato, a un pacco rifiutato o non ritirato sono a carico del cliente e possono essere detratte da un eventuale rimborso.
Ritardo o pacco non ricevuto
Se il termine stimato è stato superato, attendi altri 3 giorni lavorativi, poi contattaci a info@foscarilabel.it indicando il numero d'ordine. Ogni segnalazione di pacco non ricevuto deve pervenirci entro 30 giorni dalla data di spedizione; oltre questo termine il corriere non accetta più indagini.
Annullamento
Hai 15 minuti dalla conferma dell'ordine per annullarlo via e-mail. Trascorso questo termine l'ordine viene trasmesso al nostro partner logistico e non può più essere né modificato né annullato.
Per i resi, consulta la nostra politica di reso.
